Preguntas frecuentes

1. El libro no traía una etiqueta con el folio/código ¿Qué puedo hacer?
2. Tengo problemas para registrar a mi hijo(a) ¿Qué puedo hacer?

1. El libro no traía una etiqueta con el folio/código ¿Qué puedo hacer?

Si su libro no cuenta con número de folio/código, por favor haga clic aquí para solicitar ayuda.

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2. Tengo problemas para registrar a mi hijo(a) ¿Qué puedo hacer?

Estimado Padre de Familia:

Le pedimos realizar los siguientes pasos:

1. Ingrese al sitio www.cambridgecommunity.com

2. De un clic en el botón verde con la leyenda 'Registrar alumno' en la página de inicio.

3. Capture los datos personales de su hijo(a) en el Paso 1. Información general , en este paso se le pedirá el Número de Folio/Código de su libro . Una vez llenados los datos, de un clic en el botón 'Siguiente'

o Al ingresar el Número de Folio/Código considere la diferencia entre los '0' (ceros) y las 'O' (Oes), el cero es más ovalado y delgado, la 'O' es más redonda.

o Escriba el nombre de su hijo(a) como viene escrito en el acta de nacimiento, ya que serán los datos que se enviarán para el trámite de certificado. Tenga cuidado con los acentos: á (correcto) à (incorrecto)

4. Confirme los datos en el Paso 2. Confirmar datos . Si son correctos de un clic en el botón 'Siguiente' de lo contrario de un clic en el botón 'Regresar'

5. En el Paso 3. Guardar y terminar , el sistema le generará un Número de Control (ejemplo: SCC-000000 ), el cual deberá escribirlo en el libro de su hijo(a) y de preferencia escribirlo en otro lugar seguro para usarlo posteriormente como Clave de Acceso al sistema.

Nota: para poder usar el Número de Control , deberá esperar a que el docente correspondiente de la Institución educativa, asigne a su hijo(a) a un grupo del nivel escolar, hasta ese momento usted podrá ingresar al portafolio de su hijo(a) en la zona de Iniciar Sesión.

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